宽带业务

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宽带移机

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装机地址修改

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宽带预登记

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一、宽带基础产品

(一)20M 60元/月 (二)50M 80元/月 (三)100M 100元/月

二、优惠活动

活动1、“4G套餐加10元,宽带、电视随你用”活动

4G套餐档次 增加费用 优惠宽带费 宽带带宽 优惠互联网电视费
58-88(不含88)元档加20元20M 20元 -60元 20M 0元
88-188(不含188)元档加10元50M 10元 -80元 50M -10元
188-288元(不含288)加10元100M 10元 -100元 100M -10元
288元(含288元)以上宽带免费用 0元 -100元 100M -20元

活动2、宽带包年优惠产品

带宽 20M 50M 100M
1年 新装480元 续费360元 新装960元 续费840元 新装1200元 续费1080元

三、收费与停机规则

(一)宽带收费从首次安装完成的次月开始,若客户参加了宽带的优惠活动,则按所参加活动规则收费,若未参加优惠活动的情况,则按订购的优惠包收费,未订购优惠包则按宽带产品按月收费。

(二)未及时缴纳手机费用,导致手机产生欠费并停机时,将暂停提供宽带服务。

(三)停机保号与注销:宽带到期续费时,若该账户欠费超过30日,宽带账号将被系统停机保号(即,暂停上网功能),若客户当月续费或缴费后则可继续使用。若该账户连续欠费超过60日,宽带账号将被系统自动注销。

四、业务变更条款

(一)申请暂停与恢复: 1.申请暂停:只对包月用户提供,申请暂停后,将立即暂停宽带的服务,并从次月开始停止收取包月费。 2.申请复机:将在2小时内恢复宽带服务并按当前宽带资费或活动扣取相关宽带费(当月已经扣取的将不重复扣取)。
(二)宽带移机:宽带帐户、账号及名称不变,安装地址变更称为宽带移机。 1.甲方申请移机的地址需在乙方宽带已覆盖范围内,移机成功后,甲方需交纳30元的二次接入服务费。
(三)套餐变更:改变宽带业务的带宽或资费,申请套餐变更后,新套餐次月生效。

五、优惠活动约定事项

(一)优惠活动到期:乙方将在活动到期前30天通过短信或电话通知甲方继续参加相关活动或办理业务退订,若甲方到期未参加相关活动或办理业务退订,次月开始乙方按协议中第三条(一)款的规则计费。
(二)参与宽带活动的协议期内的活动手机号码不得停机、销户和过户,视作客户违约将停止其宽带使用,且活动期尚未返还的话费不再返还,所剩余宽带余额不予退还,活动期赠送的礼品需收回。
(三)宽带安装时需接入的客户家中使用的光猫设备,属赠送的设备,待客户退订宽带后需退回或收回。

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