入网基本常识

话费查询

您可根据需要在以下几种方式中任选一种适合您的话费查询方式。

1、 拨打中国移动通信话费自动查询热线10086进行查询。

10086是中国移动全国统一的移动电话话费自动查询热线,24小时免费为您服务(用全球通手机拨打时)。您可以拨打10086凭客户服务密码查询话费或索取话费清单传真,随时掌握自己的话费情况。

2、 通过短消息方式查询

A HF是指“目前话费信息” ,ZD是指“指定月份话费帐单” ,2001MM是指2001年某月;

B “短消息”在诺基亚手机上显示为“信息”,在爱立信手机上显示为“信箱 ”;其它机型的显示及操作请详见各款手机使用说明书。

3、 到中国移动当地营业厅打印话费清单或用多媒体终端进行查询。

4、 通过中国移动通信集团公司网站查询。(网址:http://www.10086.cn)

注意:

当您选择话费查询方式时,请以中国移动当地实际开办方式为准,具体情况您可到中国移动当地营业厅咨询或拨打中国移动通信客户服务热线10086咨询。